Transparencia en el uso de IA

Última actualización: julio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024 (Reglamento de Inteligencia Artificial o "AI Act"), y en particular de sus obligaciones de transparencia (artículo 50), IA Division Madrid informa sobre los sistemas de inteligencia artificial que utiliza en este sitio web y en sus servicios.

1. Sistemas de IA presentes en este sitio web

• Asistente conversacional (marIA): el chat disponible en la web es un sistema de inteligencia artificial, no una persona. Está identificado como asistente de IA tanto en su interfaz como en su primer mensaje, conforme al art. 50.1 del Reglamento de IA.
• Agente telefónico (setter): las llamadas de demostración de nuestro agente telefónico las realiza un sistema de IA. El interlocutor es informado de que habla con una inteligencia artificial.
• Contenido del blog: parte de los artículos del blog se generan con ayuda de inteligencia artificial y se publican bajo supervisión editorial humana. Estos artículos están identificados con la mención "generado con IA", conforme al art. 50.4 del Reglamento de IA.
• Imágenes: las imágenes ilustrativas de los artículos del blog y algunos elementos gráficos del sitio se generan con inteligencia artificial. Son imágenes editoriales o conceptuales; no representan personas, hechos ni lugares reales.

2. Clasificación de riesgo

Los sistemas de IA que utilizamos en este sitio pertenecen a la categoría de riesgo limitado según el Reglamento de IA: asistentes conversacionales y generación de contenido. No utilizamos sistemas de IA prohibidos (art. 5) ni sistemas de alto riesgo (Anexo III) en este sitio web. No realizamos identificación biométrica, puntuación social, ni toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios.

3. Cómo cumplimos las obligaciones de transparencia

• Todo sistema conversacional se identifica como IA de forma clara antes o durante la interacción (art. 50.1).
• El contenido de texto generado con IA y publicado con fines informativos se marca de forma visible como generado con IA y se somete a revisión humana antes de su publicación (art. 50.4).
• Las imágenes generadas con IA se declaran en esta política y no se presentan como fotografías reales de personas o hechos.
• Nuestro equipo recibe formación continua en el uso responsable de la IA (alfabetización en IA, art. 4).

4. Supervisión humana

Ningún sistema de IA de este sitio opera sin supervisión: los artículos generados con IA siguen una pauta editorial definida por nuestro equipo y las conversaciones del asistente están limitadas en alcance y duración. Las decisiones comerciales y de atención al cliente relevantes las toman siempre personas.

5. Protección de datos

El tratamiento de datos personales en las interacciones con nuestros sistemas de IA se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestro uso de inteligencia artificial o para ejercer sus derechos, escríbanos a info@iadivisionmadrid.es o llame al +34 677 278 199.